À Propos

Connaissances acquises en réponse à la COVID-19

De nombreux hôpitaux au Canada opèrent à grande capacité tout au long de l’année. Malgré cela, lorsque ceux-ci furent chargés de se préparer et de répondre à la COVID-19, ils ont su trouver des moyens de relever le défi. En conséquence, un grand nombre de solutions innovantes ont été mises en place et continuent de l’être, à mesure que la situation évolue.

Cette conférence dressera un inventaire des stratégies les plus novatrices et fondées sur des données probantes, déployées au cours de la première vague de la COVID-19, afin de s’assurer que les hôpitaux puissent être mieux préparés face au risque pandémique. Cette conférence ne couvre pas les informations cliniques relatives aux meilleures pratiques pour traiter la COVID-19.

Veuillez noter que la même conférence (contenu et intervenants similaires) est proposée en anglais la veille, le 6 octobre 2020: Pandemic Preparedness for Hospitals.

Cette conférence a pour objectif de mettre en évidence les meilleures pratiques fondées sur des données probantes et les facteurs de réussite que les principaux hôpitaux ont déployés pour se préparer et réagir à la COVID-19.

À la fin de la conférence, les délégués seront en mesure de :

  • Définir trois pratiques novatrices sur la façon dont les hôpitaux peuvent mieux se préparer et réagir aux pandémies
  • Définir trois domaines dans lesquels leur propre organisation peut améliorer la façon dont elle se prépare et réagit à une pandémie
  • Formuler trois méthodes selon lesquelles la réponse à la pandémie du COVID différait d’une province à l’autre, au sein des provinces, et dans les hôpitaux ruraux par rapport aux hôpitaux urbains
  1. Préparation et réponse à la COVID : Pratiques novatrices qui ont fonctionné en milieu hospitalier
  2. Préparation en cas de pandémie dans les hôpitaux ruraux
  3. Communications efficaces pendant les pandémies
  4. Maintenir le bien-être du personnel pendant les pandémies
  5. Comment les hôpitaux d’autres pays se sont préparés et ont réagi à la COVID

Public cible

Cadres supérieurs de la santé et des services sociaux:
  • PDG
  • Chefs des soins infirmiers
  • VP Stratégie ou Planification
  • VP Services corporatifs
  • VP Qualité
  • VP Programmes cliniques
  • Directeur(trice) des services professionnels
Directeurs et gestionnaires de:
  • Services d’urgence
  • Préparation aux situations d’urgence
  • Planification des installations et des immobilisations
  • Prévention des infections
  • Gestion du matériel
  • Amélioration de la qualité
  • Soins aux patients
  • Expérience des patients
  • Relations avec les patients
  • Gestion des risques
Personnel hospitalier :
  • Infirmiers(ères)
  • Médecins
  • Inhalothérapeutes
  • Travailleurs sociaux

Programme

Toutes les heures ci-dessous sont exprimées en heure de l’Est (Montréal, Québec, Canada).

08:30 AM – 09:00 AM

Connexion

09:00 AM - 09:10 AM

Mot d’ouverture


Dre Valérie Homier
Spécialiste en médecine d’urgence, Centre universitaire de santé McGill (CUSM)
Professeure adjointe, Département de médecine d’urgence, Université McGill
Co-directrice médicale des mesures d’urgence, CUSM


Dr Daniel Kollek
Professeur adjoint, McMaster University
Président, Comité de gestion des désastres Association canadienne des médecins d’urgence
Directeur, Centre for Excellence in Emergency Preparedness (CEEP)

09:10 AM - 09:35 AM
Séance no 1

Préparation et réponse à la COVID : pratiques novatrices qui ont fonctionné en milieu hospitalier

Au cours de cette séance, des praticiens expérimentés présenteront un inventaire des innovations fondées sur des données probantes déployées dans les hôpitaux canadiens et étrangers pour se préparer et réagir à la COVID. Les conférenciers ont recueilli leurs données en sollicitant par différents canaux de communication les intervenants en milieu hospitalier de toutes les provinces du Canada. Les chercheurs mettront en évidence 20 pratiques fondées sur des données probantes en ce qui a trait à la façon dont les hôpitaux se sont préparés et ont réagi à la COVID.

Objectifs d’apprentissage de la séance:

À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de:

  • Définir trois pratiques novatrices sur la façon dont les hôpitaux peuvent mieux se préparer et réagir aux pandémies
  • Formuler trois méthodes selon lesquelles la réponse à la pandémie de COVID différait d’une province à l’autre et au sein d’une province

Les résultats concrets mis en évidence au cours de cette séance relèvent des cinq catégories suivantes :

  • Communication et leadership
  • Commandement et contrôle
  • Planification
  • Opérations
  • Autres


Dre Valérie Homier
Spécialiste en médecine d’urgence, Centre universitaire de santé McGill (CUSM)
Professeure adjointe, Département de médecine d’urgence, Université McGill
Co-directrice médicale des mesures d’urgence, CUSM


Dr Daniel Kollek
Professeur adjoint, McMaster University
Président, Comité de gestion des désastres Association canadienne des médecins d’urgence
Directeur, Centre for Excellence in Emergency Preparedness (CEEP)

09:35 AM - 09:55 AM

Séance de questions-réponses | Discussion

09:55 AM - 10:10 AM
Séance no 2

La pandémie en milieu rural. Enjeux, défis et innovations dans Charlevoix.

Présentation de l’évidence scientifique sur la disparité entre les régions et le milieu urbain – spécifique à la réponse aux désastres incluant pandémie.

Présentation de l’initiative Living Lab dans Charlevoix et de son rôle durant la pandémie incluant le développement d’un stage de leadership et d’innovation en temps de pandémie pour les résidents .

Objectifs d’apprentissage de la séance:

À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de:

  • comprendre l’accès limité aux ressources locales en temps de pandémie ( ressources humaines , matériel ) et le potentiel d’impact sur la santé de la population et la craintes des médecin.
  • comprendre les initiatives déployées afin de répondre aux besoins de la population de Charlevoix en temps de pandémie
  • s’initier au concept d’un Living Lab en médecine rurale et en apprendre sur la création d’un stage de leadership et d’innovation en temps de pandémie


Dr Richard Fleet
médecin d’urgence et psychologue
Titulaire de la Chaire de recherche et d’innovation en médecine d’urgence
Université Laval – Dessercom- CiSSS Chaudières – Appalaches
Directeur scientifique
Living Lab Charlevoix
Centre de recherche
ViTam – CIUSSS Capitale- Nationale

10:10 AM - 10:20 AM

Séance de questions-réponses | Discussion

10:20 AM - 10:35 AM
Séance no 3

Discussion dans des salles d’ateliers de 3 à 4 participants

Thème de la discussion :

  • Introductions (1 minute chacune)
  • Thème de discussion : « Si j’avais su à l’époque ce que je sais aujourd’hui»
    Quelle est la chose que vous savez maintenant que vous ou votre organisation pouvez faire mieux pour vous préparer et répondre aux pandémies? (3 min par participant)

Objectifs d’apprentissage de la séance:

À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de:

  • Quelle est la leçon la plus importante que vous avez tirée de la première vague de COVID19 dans votre centre hospitalier / votre organisation?
10:35 AM - 10:45 AM

Pause-réseautage

10:45 AM - 11:05 AM
Séance no 4

Communications efficaces pendant les pandémies

La pandémie de la COVID a posé de nombreux défis en matière de communication, même pour les communicateurs et les administrateurs hospitaliers les plus compétents et les plus expérimentés. Le besoin de mises à jour constantes et la nécessité d’atteindre efficacement les divers publics sont des considérations essentielles. En outre, le fait de fournir des renseignements pertinents au public, aux patients, aux cliniciens et aux autres travailleurs hospitaliers est au cœur du succès d’une initiative.

Il est essentiel de pouvoir atteindre le public en utilisant les canaux qu’il utilise et dans un format qui répond à ses besoins. Aussi, la distinction entre les informations cliniques essentielles et les mises à jour plus banales est un autre facteur qui contribue à l’efficacité des communications en cas de pandémie.

La séance se penchera sur les connaissances acquises sur des sujets tels que l’utilisation des réseaux sociaux et de la technologie mobile, la lutte contre les rumeurs et la désinformation, ainsi que la rétroaction des équipes cliniques et d’autres publics.

Objectifs d’apprentissage de la séance:

À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de:

  • Définir trois façons pratiques d’améliorer la communication entre les communicateurs et les administrateurs des hôpitaux, et le personnel lors d’une pandémie


Patrice Cloutier
Spécialiste de la communication de crise
Directeur des communications
Hamilton Health Sciences

11:05 AM – 11:25 AM

Séance de questions-réponses | Discussion

11:25 AM - 11:45 AM
Séance no 5

Maintenir le bien-être du personnel pendant les pandémies

Il existe de nombreuses ressources disponibles relatives aux meilleures pratiques pour maintenir le bien-être du personnel lors de désastres, y compris les pandémies. Bien que les hôpitaux aient des processus et des procédures en place pour soutenir leur personnel, l’exécution pratique de ces processus a été mise à rude épreuve pendant les pires moments de l’épidémie de la COVID.
Au cours de cette séance, les conférenciers rendront compte de leurs propres recherches, en détaillant la manière dont le personnel clinique a fait face aux défis physiques et mentaux qui lui furent imposés en tant que personnel de première ligne répondant à la COVID.

Objectifs d’apprentissage de la séance:

À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de:

  • Définir trois méthodes novatrices selon lesquelles les grandes organisations telles que les hôpitaux peuvent mieux protéger les employés contre les effets néfastes de la réponse aux pandémies


Dr Nicolas Bergeron
Professeur adjoint de clinique
Service de psychiatrie médicale
Centre hospitalier de l’Université de Montréal
Président
Médecins du Monde Canada

11:45 AM - 12:05 PM

Séance de questions-réponses | Discussion

12:05 PM - 12:25 PM
Séance no 6

Discours de clôture Comment les hôpitaux en France se sont préparés et ont réagi à la COVID

Dans cette séance exclusive basée sur des données probantes, les conférenciers exposeront en détail comment les hôpitaux de leur pays (France) se sont préparés et ont réagi à la COVID et expliqueront ce qui a rendu la situation unique dans leur pays. Sur la base des données accumulées, certains des sujets abordés incluront la capacité hospitalière, les considérations de transport et de télémédecine, les ressources humaines, les relations avec la communauté et les responsables du gouvernement, les partenariats avec d’autres intervenants et les ressources.

Objectifs d’apprentissage de la séance:

À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de:

  • Décrire de quelle manière la réponse à la pandémie de COVID19 différait au Canada de la réponse en France


Dr Abdo Khoury
Président
La Société européenne de médecine d’urgence (EUSEM)
Médecin urgentiste
Département de médecine d’urgence et de soins intensifs
Université de Franche – Comté, Centre médical

12:25 PM - 12:45 PM

Séance de questions-réponses | Discussion

12:45 PM - 01:00 PM

Discussion finale sur les connaissances acquises aujourd'hui et ajournement

01:00 PM - 01:30 PM
Réseautage post-conférence

Certification

La présente activité est une activité d’apprentissage collectif agréée (section 1), au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada; elle a été approuvée par le Bureau de formation professionnelle continue de l’Université d’Ottawa. Vous pouvez déclarer un maximum de 4,0 heures (les crédits sont calculés automatiquement).

Ce programme d’apprentissage en groupe d’un crédit par heure répond aux critères de certification du Collège des médecins de famille du Canada et a reçu la certification du Bureau de formation professionnelle continue de l’Université d’Ottawa et donne droit jusqu’à 4,0 crédits Mainpro+.

Intervenants

Dr Nicolas Bergeron

Professeur adjoint de clinique
Service de psychiatrie médicale
Centre hospitalier de l’Université de Montréal
Président
Médecins du Monde Canada

Dr Abdo Khoury

Président
La Société européenne de médecine d’urgence (EUSEM)
Médecin urgentiste
Département de médecine d’urgence et de soins intensifs
Université de Franche – Comté, Centre médical

Patrice Cloutier

Spécialiste de la communication de crise
Directeur des communications
Hamilton Health Sciences

Dr. Richard Fleet

médecin d’urgence et psychologue
Titulaire de la Chaire de recherche et d’innovation en médecine d’urgence
Université Laval - Dessercom- CiSSS Chaudières - Appalaches
Directeur scientifique
Living Lab Charlevoix
Centre de recherche
ViTam - CIUSSS Capitale- Nationale

Dr Daniel Kollek

Professeur adjoint
McMaster University
Président, Comité de gestion des désastres
Association canadienne des médecins d’urgence
Directeur
Centre for Excellence in Emergency Preparedness (CEEP)

Dre Valérie Homier

Spécialiste en médecine d’urgence
Centre universitaire de santé McGill (CUSM)
Professeure adjointe, Département de médecine d'urgence
Université McGill
Co-directrice médicale des mesures d'urgence
CUSM

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Tarifs

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$199
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Lieu

Le lien et le code d’accès pour accéder à l’événement en ligne seront fournis par courriel à tous les délégués inscrits.